智能酒店正在颠覆传统的酒店入住体验







得益于人工智能和智能家居技术的发展,智能酒店的概念正在悄然兴起,酒店业也正在经历智能升级的浪潮。 一线城市的一些酒店已经实现了酒店的智能化,例如自助机,刷脸和语音控制。 这些传统酒店需要员工的帮助,才能通过智能酒店系统完成服务流程,而技术元素会提高酒店的入住率。

智能酒店在传统商务或经济型酒店的基础上增加了更多的技术元素,例如面部识别,酒店住客控制系统以及带有面部识别的开门功能。 一方面,它可以为酒店客户提供便捷高效的入住体验,还可以减少酒店的人工成本。

智能酒店的实现实际上是一系列过程,传统酒店的工作人员需要通过各种技术手段来完成这些过程,包括入住,房卡发放,客房服务,退房程序等。

智能酒店和传统酒店之间的最大区别是,没有前台,客人可以直接在酒店的自助服务机上办理入住和退房手续。 通过自助服务机的一系列程序,他们可以自己办理入住手续,例如输入手机号码,选择房间类型,识别身份证,面部识别,在线付款等。自助服务机最终会吐出房卡,甚至客人也可以直接刷脸而不用开房卡,这很方便,而且节省了时间。

刷脸和用手机打开门仅仅是智能酒店的“开胃菜”,但是客房服务的质量(包括客房环境,配套设备和清洁服务)决定了住宿体验。那么,在无人的情况下,这些又怎么能得到保证呢?

通过酒店智能控制系统,用户可以通过系统平台独立控制机房内灯光,窗帘,电视,空调等设备的开关状态,亮度和温度。 在一些无人值守的智能酒店中,用户还可以与房间中的智能扬声器进行交互,并通过语音控制房间中的窗帘照明电气设备。 房间中还设置了几种特殊模式。 例如,当打开观看模式时,窗帘将自动关闭,柔和的灯光将打开。 观看光源可以让您体验家庭影院的感觉。 在睡眠模式下,房间进入无光源状态,并且窗帘自动关闭。

没有前台和服务人员,一些习惯了传统服务模式的客户可能需要时间来适应,但是无人值守的智能酒店的出现也是智能技术对传统酒店业的启发。 科技改变生活。 作为消费者,我们将拥有越来越深刻的经验!


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