智慧酒店有什么优势?

 作者:网站管理员
 日期:2020-10-21
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  传统酒店行业的管理和运营繁琐,人工成本高,数据分散,流程复杂,而智慧酒店的不同之处在于它们以消费者的体验感和安全感为导向,并基于AI智能和大数据进行一个客户分析。扩展服务边界,提高消费者的体验感的满意度,智慧酒店究竟有什么优势?
 
   首先是改善体验。智慧酒店可以使用完整的智慧酒店网络系统来实现“千人”的定制服务,大大提高了消费者的满意度;
 
   改善管理:“智慧酒店”大数据底层服务数字化运营平台可以整合部门数据,改善内部管理,提高酒店能效;
 
   节省成本。人工成本占酒店行业主要成本结构的35%以上。通过模块自检,设备检查和系统远程升级,可以最大程度地降低人工成本,并减少酒店的运营和维护成本。
 
   入住流程的智能化。米林客使用“非接触式入住系统”来虚拟化酒店住宿流程,并完美地实现自助入住,无面部识别卡开门和自助退房的功能。整个酒店入住过程都是“云端入住”,满足住宿客人的个人消费需求和健康需求,并为客户创造“无卡智慧入住”的体验。
 
   增值服务的智慧化。米林客的全景智慧访客控制系统将通过远程网络进行控制,以在客房中提供“访客控制”和“客户需求”服务,并实现对房间的照明,空调,窗帘,电视等的智慧远程控制。为消费者创造一个更智慧,更温暖,更舒适的住宿环境,增加居民的黏性,提高再入住率,增强品牌的核心竞争力。
 
   酒店管理的数字化。米林客将收集用于多维和全方位分析的数据,建立AI分析模型,深入了解客户行为趋势,并为酒店管理提供可靠的决策依据。