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米林客 大事件
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    智能酒店的体验感怎么样

    一旦我们出差旅行,我们必须去前台预订房间并检查我们疲惫的身体。 当我们退房时,我们仍然需要再次执行相同的过程。当我们遇到预订或者是退房高峰时,我们必须提前排队。还有一种情况,当我们收拾东西出去吃饭,房子的门关上,然后忘记带房卡,然后我需要找前台和清洁人员等他们来帮忙打开门。 


    ]随着经济的飞速发展,信息技术领域发生了翻天覆地的变化,改变了我们生活的方方面面,例如我们住酒店可以不去前台排队,丢房卡可以不叫服务员开门,也不需要手动拉窗帘,也不需要自己起床开门关门、打开电视等。 


    是的,它非常方便,这就是我们今天要谈论的-智能酒店。 智能酒店中所有繁琐的步骤不再存在。 让我们更多地了解智能酒店给我们带来了什么,以及智能酒店的体验是什么?当您走进一家智能酒店时,繁琐的操作就不再存在。 


    入住/退房:无需在前台排队登记,节省时间,一步步轻扫,微信/轻扫智能控制门锁,不再担心丢失房卡,非常容易; 


    人工智能管家:在每个配备了人工智能管家的房间中,我们可以称其为-提供食物,洗衣服,叫醒服务,开关灯,开关门,照明模式。 随时随地,不遗余力,我们可以得到我们想要的,同时,智能管家还可以告诉您当地附近的热门餐馆,旅游景点,天气和旅行建议,并为您的旅行提供建议。 


    人体感应,自动调节灯光和音乐:入睡后,灯光将自动减少,夜灯将自动打开; 进入浴室后,它将在洗澡时自动播放音乐。这是智能酒店可以为我们带来的极为便捷的服务,对于经常出差的商务人士而言,智能酒店可以比传统酒店节省更多时间;对于那些追求时尚和时尚的人来说,智能酒店也是时代潮流。


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    智慧酒店与传统酒店有什么不同

    智能化酒店的客房智能控制系统,集智能灯光、窗帘、空调、调光控制、手机开门开锁、人体感应、服务控制与管理功能于一体,将客房的智能开关与计算机组网运行,完成对客房状态、服务请求、取电开关、人体感应、空调等用电设备进行实时的监测和控制。智能客房的智能体现在哪些方面? 


    利用智能客控系统的对取电开关插卡取电进行默认设置:空调温度以及相应的风速。在客人未住店时,酒店可以以默认的形式给客房一个节能温度。客人在前台办理入住登记手续时,前台服务员可通过远程控制,打开对应房间的灯光、窗帘等,客人开门进入房间时,会倍感恬静、暖和,使客人有宾至如归的感觉。 


    如客房长时间未关闭,门磁自动检测自动告警提示。告知值班服务员,可对客人进行提醒。同时当客人不在客房,如有非法人员闯入客房,系统则自动报警。当有客人来访,按动门铃时,可视猫眼即将来访者信息弹屏到客房电视机上,让您选择是否开门。 


    当客人不在客房,而客房的保险柜被非法打开时系统会自动报警,该报警信号会在1秒钟内显示在酒店客房控制系统管理软件中。客人退房时,前台可查询保险箱的开关状态,并及时提醒客人是否有遗漏物品。 


    电脑会把客房有人无人、灯光开启状态、空调运行状态、紧急呼叫、请勿打扰、请即清理,房内无人未关好门、有人未关好门、保险箱等状态及时显示在电脑上,房间中的电子产品客人自己对话服务员,做到一对一服务,大大提高了人员的利用率。客人不会看到服务员的身影但优质服务却如影随形。 


    二、智慧酒店与传统酒店的不同? 


    与传统酒店相比,智慧酒店则利用微信平台或APP,将酒店住宿流程虚拟化,从而减少客人与前台面对面的服务场景,帮助酒店实现以下内容: 


    1、开源节流,综合节能效益明显:智慧酒店客控系统通过对客房及公共区空调终端进行智能网络远程控制,帮助酒店实现空调智能控制节能,从而达到可观的经济效益。而感应式智能取电开关通过读取卡片数据,在智能云、网关的传输下将信息发射到系统,从而进行身份识别,并对持卡人身份进行判断,根据不同身份人员的控制权限进行分别设置,杜绝非法取电。以及通过客房内温度、湿度、门窗、灯光、空调、音乐、电视、网络、电动窗帘、空气净化器等设备的实现智能控制节能,降低设备能耗。 


    2、有效提升酒店提高管理水平:智能化设施的后台可以全面监测客房服务状态,当客人有清理、退房等请求时,可以及时显示传达至服务员,从而为客人提供高效便捷的智能化服务。同时系统软件还可以对服务人员的响应通过时间的长短来作出客观记录,以便酒店进行相应考核管理。 


    3、为客人提供人性化服务及更为舒适安全的环境:通过远程网络控制,让客人入住时就感受到“宾至如归”的待遇,睡眠、阅读、娱乐模式的切换,更体现了智慧酒店的无微不至的人文关怀及个性化需求满足。其弱电操作面板,不仅设计美观、安装简便,而且便于酒店维护,保证客人居住安全。 


    所以现代化酒店的运营,早已不是原来那个仅凭单一的人力就能实现的,如今更多的是利用智能化控制系统来大幅度提升用户体验,提高酒店工作效率,节约成本,而这也是智慧酒店与传统酒店的本质区别所在。智能化酒店的客房智能控制系统,集智能灯光、窗帘、空调、调光控制、手机开门开锁、人体感应、服务控制与管理功能于一体,将客房的智能开关与计算机组网运行,完成对客房状态、服务请求、取电开关、人体感应、空调等用电设备进行实时的监测和控制。智能客房的智能体现在哪些方面? 


    利用智能客控系统的对取电开关插卡取电进行默认设置:空调温度以及相应的风速。在客人未住店时,酒店可以以默认的形式给客房一个节能温度。客人在前台办理入住登记手续时,前台服务员可通过远程控制,打开对应房间的灯光、窗帘等,客人开门进入房间时,会倍感恬静、暖和,使客人有宾至如归的感觉。 


    如客房长时间未关闭,门磁自动检测自动告警提示。告知值班服务员,可对客人进行提醒。同时当客人不在客房,如有非法人员闯入客房,系统则自动报警。当有客人来访,按动门铃时,可视猫眼即将来访者信息弹屏到客房电视机上,让您选择是否开门。 


    当客人不在客房,而客房的保险柜被非法打开时系统会自动报警,该报警信号会在1秒钟内显示在酒店客房控制系统管理软件中。客人退房时,前台可查询保险箱的开关状态,并及时提醒客人是否有遗漏物品。 


    电脑会把客房有人无人、灯光开启状态、空调运行状态、紧急呼叫、请勿打扰、请即清理,房内无人未关好门、有人未关好门、保险箱等状态及时显示在电脑上,房间中的电子产品客人自己对话服务员,做到一对一服务,大大提高了人员的利用率。客人不会看到服务员的身影但优质服务却如影随形。 


    二、智慧酒店与传统酒店的不同? 


    与传统酒店相比,智慧酒店则利用微信平台或APP,将酒店住宿流程虚拟化,从而减少客人与前台面对面的服务场景,帮助酒店实现以下内容: 


    1、开源节流,综合节能效益明显:智慧酒店客控系统通过对客房及公共区空调终端进行智能网络远程控制,帮助酒店实现空调智能控制节能,从而达到可观的经济效益。而感应式智能取电开关通过读取卡片数据,在智能云、网关的传输下将信息发射到系统,从而进行身份识别,并对持卡人身份进行判断,根据不同身份人员的控制权限进行分别设置,杜绝非法取电。以及通过客房内温度、湿度、门窗、灯光、空调、音乐、电视、网络、电动窗帘、空气净化器等设备的实现智能控制节能,降低设备能耗。 


    2、有效提升酒店提高管理水平:智能化设施的后台可以全面监测客房服务状态,当客人有清理、退房等请求时,可以及时显示传达至服务员,从而为客人提供高效便捷的智能化服务。同时系统软件还可以对服务人员的响应通过时间的长短来作出客观记录,以便酒店进行相应考核管理。 


    3、为客人提供人性化服务及更为舒适安全的环境:通过远程网络控制,让客人入住时就感受到“宾至如归”的待遇,睡眠、阅读、娱乐模式的切换,更体现了智慧酒店的无微不至的人文关怀及个性化需求满足。其弱电操作面板,不仅设计美观、安装简便,而且便于酒店维护,保证客人居住安全。 


    所以现代化酒店的运营,早已不是原来那个仅凭单一的人力就能实现的,如今更多的是利用智能化控制系统来大幅度提升用户体验,提高酒店工作效率,节约成本,而这也是智慧酒店与传统酒店的本质区别所在。


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    为什么要做智能酒店

    智能酒店是指酒店拥有一套完整的智能化系统,可以通过数字化和网络化大数据来实现酒店数字信息服务技术。由于互联网大数据的影响,消费者的行为现在呈现出一片“碎片化”,因此,在当前的酒店市场中,提供给一个很好地客户体验依然是酒店管理者迫在眉睫的目标,为消费者提供成功的体验是打造非凡酒店的关键因素。那么,智能酒店的优势是什么? 


    首先是减少劳务成本:该系统具有微信公众号预订客房,登记入住和退房模块。客房控制系统使用户能够更方便,快捷地在手机终端上执行酒店查询,登记,预订房间,入住,退房等功能,从而帮助客人节省时间,间接改善酒店的体验和服务,减少酒店人力服务成本。 


    便捷的酒店后台管理:智能酒店解决方案后端包括四个模块:系统管理,会员管理,信息管理和酒店管理。这样酒店就可以在后台管理商品的添加,删除,订单状态,成员资格,授权和商品。 与普通酒店管理后端不同,客房控制系统后端系统可以与其他智能系统进行通信,同时开放微信公众号模块,以更好地帮助酒店优化服务。 


    提高酒店服务水平:智能控制是更高端的专业客房控制系统,通过智能控制酒店房间的灯光,窗帘,空调,音乐,门锁等设备,帮助酒店大大降低能耗,节省资源,实现健康,环保,低碳节能。一些客房控制系统公司还提供行业领先的软件,硬件和物联网酒店智能服务,这可以使控制系统更加高端。


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